FAQ よくある質問

営業時間を教えてください。

平日０９：００～１８：００、土日祝祭日は休みとなります。

ツアーの予約はいつまでに申し込めばいいですか？

各種ツアーは事前予約制です。
出発7日前までに当ホームページよりお申込みください。

ツアー及び宿泊プランの申込方法を教えてください。

各プラン詳細ページより、パソコン又はスマートフォンにてオンライン予約が可能です。
予約の流れは「お申し込み方法」ページをご確認ください。

お申し込み方法

10名以上のグループの申込みはできますか？

団体でのお申込みの場合は別途お問合せください。
既存ツアーの貸切プランやアレンジプランなど要望に応じてご提案致します。

お問い合わせフォーム

支払い方法を教えてください。

クレジットカード決済・銀行振込みでのお支払いが可能です。
但し、銀行振込みの場合は、振込手数料はお客様の負担となります。

予約を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

ご予約済みのツアーの日付けや人数の変更を希望する場合は予約の取り直しとなります。
現在のご予約をキャンセルし、新たにご希望の内容にてご予約をお取りください。
但し、出発の前日から起算して7日をきっている場合は所定の取消料が発生致します。
又、変更内容によっては混み具合等の状況により同一条件でお受け出来ない場合もございます。

キャンセル料はいつから発生しますか？

契約成立後のお客様の都合による取消は以下の通り取消料が発生致します。
日帰りツアー及び宿泊プランの取消料（出発の前日から起算した日付け）
７～２日前（30％）・前日（40％）・当日出発前（50％）・当日無連絡（100％）